Condiciones de reserva, cambios de fecha y reembolsos

Reservas online: Si hizo su reserva online y no puede asistir, por favor, dé a otras personas la oportunidad de disfrutar del espacio. Gestione su reserva exclusivamente a través del enlace proporcionado en su correo electrónico de confirmación. Las solicitudes de reprogramación o cancelación deben hacerse con al menos 24 horas de antelación. Después de este período, la reprogramación no estará disponible y las cancelaciones no serán reembolsadas. En caso de cancelación, se garantiza un reembolso del 100%.

Talleres Privados: Para cambios de reserva, reprogramación o solicitudes de cancelación deben ser enviadas por email y al menos 7 días antes del taller. Transcurrido este plazo, no se podrá reprogramar la reserva y no se reembolsarán las cancelaciones. En caso de cancelación, se garantiza un reembolso del 100%.

Talleres de comunidad creativa: Una vez que todos los participantes y el facilitador estén de acuerdo con la fecha y la hora, recibirá un enlace de pago en línea para confirmar su reserva. El taller sólo estará confirmado cuando se hayan completado todos los pagos. Para cancelaciones, por favor envíe un mensaje directamente en el grupo. Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de antelación; después de este período, su pago no es reembolsable. Si tenemos que cancelar, se garantiza un reembolso del 100%.

Cancelaciones por nuestra parte: Nos reservamos el derecho de cancelar los talleres si no se alcanza un mínimo de participación. En tales casos, se le notificará con un día de antelación y se le garantizará un reembolso del 100%. Agradecemos su comprensión y apoyo.

Booking Conditions, Reschedules, and Refunds

Online Bookings: If you made your reservation online and cannot attend, please give others the opportunity to enjoy the space. Manage your booking exclusively through the link provided in your email confirmation. Rescheduling or cancellation requests must be made at least 24 hours in advance. After this period, rescheduling will not be available and cancellations will not be refunded. If we need to cancel, a 100% refund is guaranteed.

Private Workshops: For booking changes, rescheduling or cancellation requests must be sent by email at least 7 days before the workshop. After this period, rescheduling will not be available and cancellations will not be refunded. If we need to cancel, a 100% refund is guaranteed.

Creative Community Workshops: Once all participants and the facilitator agree on the date and time, you will receive an online payment link to confirm your booking. The workshop is only confirmed when all payments are completed. For cancellations, please send a message directly in the group. Cancellations must be made at least 24 hours in advance; after this period, your payment is non-refundable. If we need to cancel, a 100% refund is guaranteed. 

Cancellations by Us: We reserve the right to cancel workshops if minimum participation is not met. In such cases, you will be notified one day in advance, and a 100% refund is guaranteed. We appreciate your understanding and support.